我讀了一篇名為「志工台灣的實踐」的文章。這篇文章主要針對去年的台灣紀錄片雙年展而寫，文中暴露了某部分影展對待志工的輕忽態度，也稍稍提到了國外影展的志工制度。
看完之後，我對於這些志工們拋出熱情去成就一個活動，卻沒有受到應有的尊重對待，心底不僅有著許多感觸，也勾起了過去某個相當不愉快的經驗。
幾乎每到了影展時節，或是幾部國片即將上映之時，網路上便會出現徵求志工或是駐校代表的大量訊息。這些活動無論在現場的配置，或是行銷的層面上（尤其是校園內），都需要非常大量的人力人脈來支援。於是在預算吃緊的狀況下，志工招募就成了必然的例行事。
對電影的有志者來說，「電影志工」的吸引力或許在於終於有了能對電影盡份心力的機會，也或許意味著有了能夠與大師偶像面對面的可能，又或許代表了能夠更深入的瞭解電影行銷（策展）的流程…。有償無償其實早已不是重點，熱血要流往對的方向，那才不枉青春。
最近正好有個例子，蔡明亮導演的新片《黑眼圈》即將在三月上映，而早在一月份徵求各大專院校駐校代表的訊息就已在網路上張貼。許多國片業者對這套校園行銷方式並不陌生，擔任駐校代表的社團（個人）的任務便是要在校內進行宣傳聯繫與賣票。
記得當時是2003年，蔡明亮正要推出短片《天橋不見了》，我擔任某校的駐校代表，負責在校內處理一切宣傳事宜，包括張貼海報、散佈訊息、發售預售票…等等。而之所以會答應這份任務，原因除了對蔡明亮的崇敬與想為國片盡一份心力外，更深層的目的是希望藉此吸收更多的電影養份。
縱然售票的成績還算滿意，但在完成任務後，我卻感到莫名的沮喪和失望。這無關報酬，而是在那鬼打牆般的接電話、約地點、一手交錢、一手交票過程裡，無論對上對下，我都彷彿只是個純粹的售票機器人（小弟）。既學習不到任何關於電影行銷的經驗，也好似不被電影公司尊重。唯一有的，是熱情的內耗。
不知道為什麼，在與電影公司溝通的過程裡，一直給了我種賣票這事就是我理所當然義務的錯覺（怎麼會這樣呢，為電影付出並不是我所虧欠的或本來就應該做的事呀！）。也因此，當時的我一點也不對自己推廣台灣電影的作為感到自豪，相反地，甚至懷疑起自己為什麼要做這些事情。若要說的更重一些，我會認為我的熱情被剝削利用了。
我相信願意投入志工的人們都有著非常熱情。我們也許經驗不足，專業能力不足，但我們有心，對電影有共同的美好想像，因而才願意付出，與所有人「一起」完成這一件件在心目中有著偉大意義的重要任務。
這次經驗後，每每我看見了招募國片駐校代表的訊息便會心驚一下，擔憂著對電影懷抱憧憬和熱情的年輕學子，假如遇上了（仍是）如此奇怪的電影行銷態度與方式，不知是否會對電影大環境感到傷心和失望。
而關於影展的志工，記得我去聽過一場關於影展的講座，主講者特別把「志工制度」提出來談論，並以韓國釜山影展為例。
已有著相當規模的釜山影展，志工數量簡直可以用人山人海來形容，還有很多人為此搶破了頭。因為在當地，只要你有了這個國際影展所頒發的志工證書，那便代表著你的工作能力受到肯定，並有著一定的水準。
這麼說來確實帶了點功利主義色彩，但對於即將步入社會的新鮮人來說，這張證書遠比回憶更大的功能在於，它往往是公司主管是否錄取你的關鍵，對往後的工作生涯有著非常大的作用。
此外，我去過的日本山形影展就顯得不太一樣。參與的志工們大多是想體驗影展的氣氛。有的志工不可自拔，一做就是好幾年，每次都會定期回來；有的志工則漸漸變成了專業的影展工作人員。特別的是，山形影展讓我感覺到他們是有意識地在栽培這些有心志工，尤其是年輕人。（而且他們的志工真的都超親切熱情，有時候還會自掏腰包送禮或請我們吃東西。這些志工除了可以免費看電影外，卻是還得自己搞定食宿和交通費，但影展仍有200多個志工。）
看見山形影展的志工們每次都願意像候鳥般自動返巢，就也不難理解影展單位在對待這群辛苦的奉獻者時，是如何的給予重視和尊重。
志工當然不是無償的勞力，而是更應該被尊重、被表揚的偉大精神。
大部分的時候，電影整體環境的不佳實在不能成為任何訴求同情的藉口。熱情不是永遠萬歲，藝術也不是就該無敵至上，讀了「志工台灣的實踐」，又見識了國外影展的志工制度，反觀台灣，我想真的有很多地方需要省思檢討。
--
「志工台灣的實踐」
作者：白長軒、陳育青（2006台灣國際紀錄片雙年展志工）
http://www.esouth.org/modules/wordpress/?p=83
山形記憶（一）│初喜
http://www.wretch.cc/blog/fansss&article_id=5010612
--
再來看一則消息吧，這能說是新的行銷手法嗎？
標題 [情報] 黑眼圈超級售票員
時間 Fri Jan 19 05:03:31 2007
───────────────────────────────────────
黑眼圈」超級售票員大募求集
「黑眼圈」強力徵求超級售票員，不管是你學生或是上班族，
亦或是家庭主婦，只要是喜愛蔡明亮電影，並且對自己的售票
能力有自信，歡迎報名徵求！
超級售票員徵求資格如下：
1.個人購買至少3000元預售票券，再向外販售。
2.我方將贈送「黑眼圈」威尼斯影展限量手冊一本以及精美明信片七套（一組六張）供
促銷票券使用。
3.請務必於購票時付清款項，其向外售票之收益為售票員個人所有。
4.預售票票價為220元，請務必遵照票價販售。若有惡意欺騙行為，我方將列為黑名單。
電影公司將視個人銷售成績，挑選超級售票員參加「黑眼圈」相關活動
並舉辦「超級售票員表揚大會」，售票成績優秀者有機會由導演及劇組
演員親自頒贈獎狀，並納入蔡明亮電影超級售票員團隊。
相關網站
http://blog.sina.com.tw/sleepalone/article.php?pbgid=35117&entryid=298885
--
